31.12.2017

 

Дорогие друзья!

Подводя итоги уходящего года хотелось бы отметить несколько важных событий, произошедших в уходящем году. К сожалению имели место как позитивные так и негативные моменты.

Хотелось бы с радостью отметить тот факт, что наша сеть продолжает расти несмотря на высокую конкуренцию — в этом году количество абонентов сети увеличилось на 11%.

Из негативных моментов уходящего года хочется с сожалением отметить ухудшившуюся криминогенную обстановку — в последниее время мы все столкнулись с массовой кражей кабелей и телекоммуникационного оборудования, при этом со стороны правоохранительных органов не наблюдается практически никаких действий, а в тех редких случаях, когда воры и вандалы бывают пойманы, их отпускают безнаказанными. К сожалению это проблема стала массовой не только в Запорожье, но и по всей Украине.

Наша команда каждый раз после каждого случая кражи либо порчи кабелей и оборудования восстанавливала доступ к сети для наших абонентов в самые кратчайшие сроки, которые были возможны.

Мы надеемся что в следующем году таких проблем в нашей стране не будет или, как минимум, станет меньше.

Поздравляем Вас и Ваших близких с Новым годом и Рождеством!

Пусть в 2018 году Вам всегда сопутствует удача!
От всей души желаем Вам Мира, счастья, радости, успехов, финансового и семейного благополучия!

 

18.12.2017

 

Уважаемые абоненты!

Сегодня, 18.12.2017 в 12:45 произошло ДТП на ул.Скворцова - автомобиль врезался в столб, который из-за столкновения упал, порвав все магистральные и абонентские кабели на ул.Скворцова.

В связи с большой сложностью аварии сроки восстановления доступа к сети интернет для абонентов по ул.Скворцова уточняются.

img/dtp17121801.jpgimg/dtp17121802.jpg

img/dtp17121803.jpgimg/dtp17121804.jpg

 

10.12.2017

 

Уважаемые абоненты!
Напоминаем Вам телефоны техподдержки:


Многоканальные:
(061) 284-99-60
(061) 221-01-05
Мобильные (одноканальные):
(096) 593-33-22 (Киевстар)
(050) 593-33-22 (Vodafone)
(093) 593-33-22 (Life)

Обращаем Ваше внимание на то, что мобильные телефоны не являются многоканальными, поэтому в случае, если данные номера заняты, рекомендуем для связи с техподдержкой использовать городские многоканальные номера.

 

07.12.2017

 

Уважаемые абоненты!

Сегодня, 07.12.2017 в 00:45 вандалами в нескольких местах был вырезан магистральный кабель в кабельной канализации, в связи с чем у жителей Заводского района отсутствовал доступ к сети интернет.

В 15:00 сеть была восстановлена.

 

29.11.2017

 

Уважаемые абоненты!

Сегодня, 29.11.2017 в 03:10 вандалами был вырезан магистральный кабель, в связи с чем у жителей Заводского района отсутствовал доступ к сети интернет.

В 15:00 сеть была восстановлена.

 

20.11.2017

 

Уважаемые абоненты!

Сегодня, 20.11.2017 в 04:15 вандалами был вырезан магистральный кабель, в связи с чем у жителей Заводского района отсутствовал доступ к сети интернет.

В 13:20 сеть была восстановлена.

 

02.10.2017

 

Уважаемые абоненты!

Сегодня, 02.10.2017 в 05:10 вандалами был вырезан магистральный кабель, в связи с чем у жителей Заводского района отсутствовал доступ к сети интернет.

В 10:30 сеть была восстановлена.

 

25.09.2017

 

С 01 октября 2017 года для новых абонентов в многоквартирных домах доступна новая линейка тарифов Мега 2017. Информация о новых тарифных пакетах доступна в резделе Тарифы.

Для новых абонентов, подключаемых по технологии GPON/GEPON, так же доступна новая акция - после оплаты стоимости подключения абоненту предоставляется бонус в размере 550 грн, который можно использовать для оплаты тарифного пакета или любой услуги, доступной в сети Kichkas.NET!

Кроме того, хотим Вам сообщить, что с 01 ноября 2017 года в связи с прекращением действия некоторых тарифных пакетов, абоненты будут переведены на действующие тарифы автоматически по следующей схеме:

Старый тариф -> Новый тариф
Новогодний 2015 - 25Мбит/с -> Мега 2017 20Мбит
Новогодний 2015 - 50Мбит/с -> Мега 2017 60Мбит
Мега 2016 20Мбит -> Мега 2017 20Мбит


Для перехода на новые тарифные пакеты используйте Личный кабинет

 

10.08.2017

 

Уважаемые абоненты!

В связи с приостановлением действия нашей лицензии провайдера программной услуги (IPTV) c 01 сентября 2017 года, будет прекращено предоставление услуги Kichkas.TV (IPTV).

В дальнейшем будет предоставлена возможность пользоваться услугами ОТТ-провайдера с большим количеством ТВ-каналов и огромным архивом фильмов.

 

24.07.2017

 

Уважаемые абоненты!

Сегодня, 24.07.2017 в 17:10 повторился акт вандализма - снова был вырезан магистральный кабель, в связи с чем у жителей Заводского района отсутствовала связь.

В 21:56 ремонтно-восстановительные работы были завершены и все сервисы были восстановлены.

В настоящий момент сеть функционирует в штатном режиме.